Nirmala Darni, F. “Pelaksanaan Fungsi Dan Tugas Public Relations Melalui Kualitas Pelayanan J&T Express Galaxy Jaka Setia Bekasi Dalam Membangun Kredibilitas Perusahaan”. Jurnal Ilmiah Multidisiplin, vol. 2, no. 3, Agustus 2024, hlm. 205-11, doi:10.59000/jim.v2i3.164.