Van Basten, Johannes. “Strategi Komunikasi Customer Service Dalam Meningkatkan Pelayanan Prima PT Omega Media Global”. Jurnal Ilmiah Multidisiplin 3, no. 1 (Agustus 30, 2024): 275–284. Diakses Oktober 21, 2025. https://jurnal.alungcipta.com/index.php/jim/article/view/235.