masbullah, masbullah. “Manajemen Hubungan Pelanggan Elektronik: Faktor-Faktor Pendukung Penerimaan Teknologi Dan Kepuasan Pelanggan Di Platform E-Commerce”. Manageable 3, no. 1 (Juni 30, 2024): 299–312. Diakses November 6, 2026. https://jurnal.alungcipta.com/index.php/jm/article/view/226.